How can we help you?

                                                                        Usein kysytyt kysymykset

                                     Sähköpostituki: ywjfxb888@aliyun.com

                                            Maanantai–perjantai klo 9–17 CEST

1.Kuinka palautan/vaihdan tuotteeni?

        Uskomme tuotteisiimme, joten jos et ole tyytyväinen www.eu.beistravel.com -sivuston kautta tehtyyn tilaukseen, löydämme sinulle ratkaisun! Suurin osa tuotteistamme voidaan palauttaa 45 päivän kuluessa, Pyydä palautus vierailemalla  Ota yhteyttä . Huomaa, että kaikkien tilausten toimituskuluja ei palauteta. Kaikkien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja niissä on oltava alkuperäiset tunnisteet. Hyvitys palautetaan alkuperäiselle maksutavallesi, ja sen käsittely voi kestää jopa 10 arkipäivää. Ota yhteyttä pankkiisi tai luottokorttiyhtiöösi saadaksesi lisätietoja hyvityksistä. Jos et vieläkään ole saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa hello@eu.beistravel.com.

2. Voinko palauttaa tai vaihtaa henkilökohtaisia ​​tuotteitani?

        Räätälöidyt tuotteet valmistetaan tilauksesta, eikä niitä voi vaihtaa tai palauttaa, mutta tuotteidemme takuu on edelleen voimassa. Personointi on saatavilla vain uusille tuotteille

3. Milloin saan tilaukseni?

        Kaikilla tilauksilla on 1-2 arkipäivän käsittelyaika varastossamme ennen kuin ne saapuvat tielle. Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, toimitusaika riippuu kassalla valitsemastasi toimitustavasta. Jos valitset UPS Ground -toimitusvaihtoehdon Yhdysvaltoihin ja Kanadassa ja DPD Isossa-Britanniassa, tilauksesi saapuu 2–4 arkipäivän kuluessa sijainnistasi riippuen. Sinua veloitetaan tilauksesi tuotteista, kun ne lähetetään . Varastotiimimme pitää ansaitun tauon viikonloppuisin ja liittovaltion pyhäpäivinä, joten näinä päivinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Voit seurata tilauksesi tilaa  tässä

4. Kuinka kauan tilaukseni personointi kestää?

            Koska jokainen tuote on räätälöity juuri sinua varten, nämä osat kestävät yleensä 1 - 3 viikkoa ennen kuin ne lähtevät tielle. Muista, että nopeamman toimitustavan valitseminen ei vaikuta tilauksesi käsittelyaikaan.

Huomioi tämä c ustom-kangas lisää käsittelyaikaa tilaukseesi.

5. Mitä personointipalveluita on saatavilla?

        Voimme tarjota kankaan räätälöintiä, logon räätälöintiä, pakkausten räätälöintiä, logon räätälöinti voidaan jakaa silkkipainatukseen, lämmönsiirtopainatukseen, kirjontaan. Tervetuloa myös näytteisiin mukauttamiseen.

          Kuten kaikki tuotteemme, personointitarjouksemme on tehty kestämään matkan kulumisen. Käytämme pysyviä tekniikoita, kuten digitaalista painatusta, kirjontaa ja laseretsausta varmistaaksemme, että persoonallisuutesi pysyy mielessäsi. Muista kuitenkin, että kaikki personoinnit ovat normaalin kulumisen alaisia, kuten muutkin matkatavarasi.

7. Tarjoatko joukkoalennuksia?

        Suoraan kuluttajayrityksenä valmistamme ja myymme kaiken itse, joten voimme tarjota korkealaatuisempia tuotteita halvemmalla. Se tarkoittaa myös, että emme yleensä tarjoa alennus- tai joukkoalennuksia.

8.Kuinka saan sinuun yhteyttä?

          Suuntaa meidän yhteydenottosivu , täytä lomake, niin otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian – tällä hetkellä 1–2 arkipäivän sisällä.D laita viestiisi kaikki asiaankuuluvat tiedot, kuten tilausnumero, valokuvat tai mikä tahansa muu, mikä saattaa auttaa, niin voimme hoitaa asian entistä nopeammin.

9.Kuinka saan tietoa uusista tuotelanseerauksista?

            Kerromme mielellämme asiakkaillemme kaikista uusista tavoista päästä pois. Tilaa uutiskirjeemme saadaksesi viimeisimmät päivitykset tässä .   Pidämme sinut ajan tasalla uusista tuotelanseerauksista, rajoitetun erän kokoelmista, erityisistä yhteistyöprojekteista ja muusta.